alt="PracowniaPRO_OKLADKA_niewlasciwy klient_webinar"

Ten materiał dostępny jest dla subskrybentów Klubu Architekta. Dołącz do subskrybentów!

Wprowadzenie

Na początku wszystko wygląda poprawnie. Klient jest miły, kulturalny, mówi, że „bardzo długo szukał architekta wnętrz takiego jak Ty”. Chwali Twoje realizacje, podkreśla, jak ważna jest dla niego dobra współpraca z projektantem wnętrz, mówi o zaufaniu. Podpisujecie umowę, projekt wnętrza rusza. I niby wszystko jest w porządku… tylko Ty orientujesz się, że przed kolejnym spotkaniem z klientem masz lekki ścisk w żołądku.

Nie dramatyczny. Raczej taki, który łatwo zignorować. Taki, który da się zagłuszyć racjonalizacją: to normalne w pracy architekta, każda współpraca z klientem bywa trudna, może przesadzam. W końcu relacje z klientami w projektowaniu wnętrz zawsze niosą emocje — to dom, pieniądze, oczekiwania i presja decyzji.

W nagraniu, które streszczamy w tym artykule, pada zdanie, które dla wielu projektantek wnętrz i architektów brzmi jak zimny prysznic: zły klient bardzo rzadko wygląda jak zły klient na początku współpracy. Nie przychodzi z pretensjami ani listą roszczeń. Przychodzi z uśmiechem, historią i obietnicą „łatwej współpracy”.

To nie jest materiał o „trudnych ludziach”. To spokojna, bezkompromisowa analiza relacji architekt–klient i mechanizmów, które sprawiają, że współpraca z klientem w architekturze wnętrz zaczyna kosztować więcej energii niż sam projekt. O sygnałach ostrzegawczych, które pojawiają się bardzo wcześnie, ale są na tyle subtelne, że same siebie zagłuszamy. Jeśli chcesz lepiej rozumieć, jak rozpoznać złego klienta, dlaczego niektóre projekty wypalają Cię bardziej niż inne i jak chronić siebie w pracy projektanta wnętrz — czytaj dalej.

Zostań subskrybentem i przeczytaj pozostałe 81% artykułu!

Komentarze

Możliwość komentowania dostępna tylko dla subskrybentów Klubu Architekta. Dołącz do subskrybentów!